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Digitalisierung des Vertriebes auf unterschiedlichen Ebenen – PARK 7 unterstützt B2B-Unternehmen bei diesem Vorhaben. Unsere Leistungsbereiche erstrecken sich über die Definition von Prozessen, Einführungen von Technologien, beispielsweise HubSpot Sales bis hin zu Schulungen für Tools wie HubSpot, SalesViewer oder LinkedIn Sales Navigator. Als spezialisierte B2B-Marketing & Sales Agentur verstehen und fördern wir das wirkungsvolle Zusammenspiel von Marketing, Vertrieb und Servicebereich. So bieten wir Lösungen, die stets datengetrieben, innovativ und am Puls der Zeit sind.
Die Digitalisierung im B2B-Vertrieb befindet sich im Wandel und das Kaufverhalten lässt sich heute kaum vom B2C-Bereich unterschieden. Schon bei der Informationsbeschaffung zeigt sich: Kunden erwarten detailreiche, transparente Darstellungen relevanter Produkte und Dienstleistungen, um bereits weit vor dem Kauf Entscheidungen zu treffen. Die Bedürfnisse sind zudem höchst individuell geworden und müssen dementsprechend bedient werden. Guter Service sowie agileMarketing- Prozesse werden vom
Dienstleister gefordert. Gleichzeitig muss der Vertrieb auch digitalen Anschluss finden, um kundenzentriert agieren zu können. Etablierte Prozesse müssen dazu aufgebrochen, das eigene Verständnis von Produkten und Dienstleistungen neu überdacht und Arbeitsweisen flexibel abgestimmt werden. Die Auseinandersetzung mit den Wünschen und der Erwartungshaltung der Zielgruppen sind dabei ein wichtiger Baustein, um im Wettbewerb bestehen zu können.
Oft erleben wir im B2B-Bereich eine Produktzentrierung: Das Unternehmen berichtet über sich, seine Produkte und Services, Vorzüge und Preise. Auch in Marketing und Vertrieb wird „vom Produkt aus“ gedacht und kommuniziert.
Diese Fokussierung auf das Produkt verhindert allerdings häufig ein effektives Kundenerlebnis – insbesondere im B2B-Umfeld. Wir haben dazu den Customer-Exploration-Ansatz erarbeitet – eine Methode, mit der Sie innerhalb von vier Schritten Ihre Wunschkunden analysieren und Ihr Unternehmen kundenzentriert ausrichten.
Digitale Vertriebswege voll auszuschöpfen und Menschen, Prozesse sowie Technologien in Einklang zu bringen, ist unsere Expertise. Gemeinsam mit Ihnen finden wir maßgeschneiderte Lösungen, um Sales 4.0 effizienter, einfacher und wirtschaftlicher zu gestalten. Dabei reagiert PARK7 agil auf das Kaufverhalten in Ihrer Branche. Wir verbinden Marketing, Vertrieb und den Servicebereich sowohl prozessual als auch auf menschlicher Ebene.
Lassen Sie uns unverbindlich in den Austausch gehen. Bei einem Webmeeting, Kaffee oder Tee vor Ort oder auch einfach ganz klassisch auf dem telefonischen Wege. Kontaktieren Sie uns für ein erstes Gespräch.
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