Orientierung finden

Vertrieb im Wandel

Die Digitalisierung im B2B-Vertrieb befindet sich im Wandel und das Kaufverhalten lässt sich heute kaum vom B2C-Bereich unterschieden. Schon bei der Informationsbeschaffung zeigt sich: Kunden erwarten detailreiche, transparente Darstellungen relevanter Produkte und Dienstleistungen, um bereits weit vor dem Kauf Entscheidungen zu treffen. Die Bedürfnisse sind zudem höchst individuell geworden und müssen dementsprechend bedient werden. Guter Service sowie agile Marketing- Prozesse werden vom Dienstleister gefordert. Gleichzeitig muss der Vertrieb auch digitalen Anschluss finden, um kundenzentriert agieren zu können. Etablierte Prozesse müssen dazu aufgebrochen, das eigene Verständnis von Produkten und Dienstleistungen neu überdacht und Arbeitsweisen flexibel abgestimmt werden. Die Auseinandersetzung mit den Wünschen und der Erwartungshaltung der Zielgruppen sind dabei ein wichtiger Baustein, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Ein volles Verständnis schaffen

Überblick der Leistungen

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HubSpot Sales Hub

Sales Hub ist eine integrierte Sales-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihren B2B-Vertrieb zu optimieren und zu automatisieren. Die Plattform bietet verschiedene Tools und Funktionen für verschiedene Aspekte des Vertriebsprozesses.
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Sales Viewer

So können Sie einfach neue Kunden finden: SalesViewer® entschlüsselt Ihre anonymen Website-Besucher und liefert Ihnen sofort verwertbare Neukundenpotentiale. Wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Integration des Tools und geben Hilfestellungen für die optimale Nutzung.

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Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator ist ein Tool von LinkedIn, das speziell für Verkaufsprofis entwickelt wurde. Vertriebler können gezielt nach Leads in bestimmten Kategorien suchen, zum Beispiel sortiert nach Branche, Firmengröße oder Standort. Das Tool bietet auch Funktionen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, unter anderem in Form von personalisierten E-Mails und InMail-Nachrichten. Gerne holen wir Sie in unseren Workshop-Formaten zum Thema LinkedIn Sales Navigator ab. Wir unterstützen Sie sowohl bei Setups und Einstieg als auch bei der Verknüpfung des Tools mit Ihrem CRM-System.

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Data Marketing & Vertrieb

Data Analytics (Datenanalyse) und Customer Relationship Management (CRM) sind wichtige Tools für die Sammlung und Analyse von Kundendaten. Sie ermöglichen Unternehmen ein besseres Verständnis darüber, welche Produkte oder Dienstleistungen bei ihren Kunden am beliebtesten sind, wie sie ihre Kunden am besten erreichen und welche Marketing- und Vertriebsstrategien am erfolgreichsten sind. Auf diese Weise können sie ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten besser auf die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden ausrichten. PARK 7 unterstützt Unternehmen beim Aufbau von Data Analytics und Reporting-Themen.

Den Fokus verändern

Kundenzentrierte Kommunikation

Oft erleben wir im B2B-Bereich eine Produktzentrierung: Das Unternehmen berichtet über sich, seine Produkte und Services, Vorzüge und Preise. Auch in Marketing und Vertrieb wird „vom Produkt aus“ gedacht und kommuniziert.

Diese Fokussierung auf das Produkt verhindert allerdings häufig ein effektives Kundenerlebnis – insbesondere im B2B-Umfeld. Wir haben dazu den Customer-Exploration-Ansatz erarbeitet – eine Methode, mit der Sie innerhalb von vier Schritten Ihre Wunschkunden analysieren und Ihr Unternehmen kundenzentriert ausrichten.

Kundenzentrierung
Sales 4.0

Sales 4.0 gestalten

Den Vertrieb gemeinsam digitalisieren

Digitale Vertriebswege voll auszuschöpfen und Menschen, Prozesse sowie Technologien in Einklang zu bringen, ist unsere Expertise. Gemeinsam mit Ihnen finden wir maßgeschneiderte Lösungen, um Sales 4.0 effizienter, einfacher und wirtschaftlicher zu gestalten. Dabei reagiert PARK7 agil auf das Kaufverhalten in Ihrer Branche. Wir verbinden Marketing, Vertrieb und den Servicebereich sowohl prozessual als auch auf menschlicher Ebene.

Lassen Sie uns unverbindlich in den Austausch gehen. Bei einem Webmeeting, Kaffee oder Tee vor Ort oder auch einfach ganz klassisch auf dem telefonischen Wege. Kontaktieren Sie uns für ein erstes Gespräch.

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Axel Ratzer

Senior Inbound Consultant

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