Die Leit-Idee unserer Beratung

Ein ganzheitliches Marketing-to-Sales-Ökosystem

Wir denken nicht in Projekten und Tools, sondern in Prozessen und Ökosystemen. Hierfür legen wir einen Zeitraum von mindestens drei Jahren zugrunde.

Zentral leitet uns dabei diese Frage: Wie kann eine kundenzentrierte Kommunikation entstehen, die durch klar definierte Prozesse innerhalb einer skalierbaren technischen Infrastruktur ausgeprägt wird?

Neben der Beratung und Umsetzung der Maßnahmen sehen wir einen umfassenden und maßgeschneiderten Wissenstransfer als wichtigen Teil unserer Mission, um Ihr Unternehmen für die Herausforderungen der digitalen Transformation zu rüsten.

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Erfahren, fokussiert & zielorientiert

Das P7-Mindset

  • Erfahrung trifft Zeitgeist: Seit über 10 Jahren unterstützen wir B2B-Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung digitaler Wachstumsstrategien. Dabei gehört kontinuierliche Verbesserung zu unserer DNA. So ist agiles Arbeiten für uns seit 2018 konsequente Realität.

  • Zielorientiert: Um die Fokussierung teamübergreifend zu erhalten, legen wir mit unseren Kunden gemeinsame Ziele fest und überprüfen zyklisch den Zielerreichungsgrad. Hierfür orientieren wir uns am OKR-Framework (Objectives and Key Results).

  • Fokussiert: Durch das MVP-Prinzip (Minimum Viable Product) schaffen wir in der Entwicklung digitaler und komplexer Initiativen Klarheit und Transparenz, um schnell, fokussiert und kostenorientiert anwendbare „Produkte“ zutage zu fördern.

  • Offene Wissens-API: Als Partner bei Veränderungsprozessen und Fürsprecher einer ganzheitlichen Wertschöpfungskette verstehen wir die Weitergabe unseres Wissens als klare Bedingung unseres gemeinsamen Schaffens.

Plan – Build – Use

Unsere Phasen der Entwicklung

In einem Marketing-to-Sales-Ökosystem müssen sowohl die kundenzentrierte Kommunikation als auch die internen Prozesse so ausgerichtet sein, dass die eingesetzten Systeme optimal dabei unterstützen, definierte Ziele zu erreichen. Das Vorgehen lässt sich idealtypisch in drei Phasen beschreiben:

 

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„Plan“-Phase: Standortbestimmung

Da wir uns als unabhängiger Lösungsanbieter und Partner unserer Kunden verstehen, stehen unsere Handlungsempfehlungen nicht vorab schon fest. Diese sind immer ein Mix aus Analyse, Erfahrung und der Betrachtung Ihrer spezifischen Rahmenbedingungen.
 
Einen ersten Überblick verschaffen wir uns durch den Helikopterblick auf Ihre M2S- Infrastruktur und die Erörterung von diversen Zielebenen:
  • Vision, Mission und strategische Ziele des Unternehmens
  • Marketing- und Vertriebsziele
  • Entwicklungsziele Ihrer Teams und einzelner Personen
Durch eine umfassende Reifheitsanalyse erfassen wir dann den Reifegrad Ihrer (Teil-) Organsation und ermitteln die Ist-Situation. Hierbei bewerten wir neben fachlichen Aspekten auch Business-, Technologie- und arbeitsmethodische Kriterien.

Auf der Basis einer klaren Zieldefinition entwickeln wir eine Roadmap für Ihre digitale Initiative und planen die iterative Umsetzung.
 
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„Built“-Phase: Iterativer Aufbau – Umsetzung

Bevor wir uns für Tools entscheiden und die Umsetzung planen, legen wir gemeinsam mit unseren Kunden die Prozesse fest. Hierbei unterscheiden wir strategische und operative Prozesse.

Auf dieser Basis wird festgelegt, mit welchen Ressourcen, Tools und Systemen die Umsetzung erfolgen soll. Mit der Erfahrung aus über 10 Jahren setzt unser interdisziplinäres Team aus IT- und Kommunikationsspezialisten CX-Maßnahmen um.

Unsere Erfahrung im Bereich Digital Growth verschafft uns die Möglichkeit, erprobte und erfolgreiche „Use Cases“ auf die spezifischen Rahmenbedingungen Ihres Unternehmens anzupassen.



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„Use“-Phase: Anwendung und Optimierung

Grundlegend ist Messbarkeit im digitalen Bereich omnipräsent und liefert die Grundlage, um datenorientierte Entscheidungen treffen zu können.
 
Durch zeitgemäße Data-Analytics-Werkzeuge werden Metriken erhoben und Handlungsfelder identifiziert. Zudem lassen sich durch Marketing Automation digitale Vorgänge automatisieren und vereinfachen.
 
Mit unseren Kunden suchen wir daher in einem regelmäßigen Zyklus (z.B. drei Monate) den Entwicklungsaustausch, um strukturiert die letzten Ergebnisse und die jeweilige Ist-Situation zu besprechen, konkrete Ableitungen zu treffen sowie Ziele und Maßnahmen für den kommenden Zyklus festzulegen.

 

Teamübergreifend mit zyklischen Zielen

Das OKR-Frameset

Um die Fokussierung teamübergreifend zu erhalten, legen wir mit unseren Kunden gemeinsame Ziele fest und überprüfen zyklisch den Zielerreichungsgrad. Hierfür orientieren wir uns am OKR-Framework (Objectives and Key Results ).

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Wir bringen Wissen in Ihr Unternehmen

Wissenstransfer als Teil unserer Mission

Als Partner bei Veränderungsprozessen und Fürsprecher einer ganzheitlichen Wertschöpfungskette verstehen wir die Weitergabe unseres Wissens als klare Bedingung unseres gemeinsamen Schaffens.

In unserer gemeinsamen Mission möchten wir unsere Kunden befähigen und dazu einladen, den Wissenstransfer in beide Richtungen zu verankern – von der Initiierung über den Wissensfluss bis hin zur Integration.

Hierfür entwickeln wir fortwährend Formate, bereiten Ressourcen auf und wenden diverse Methoden an bzw. entwickeln diese weiter.

 


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Maik Rico y Gomez

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